從職業教育看北大青鳥自主創新標準化管理模式
2009年3月17日
記者 范 建 胡麗娟
金融危機席卷而來，就業難題再次凸顯。今年，我國將要有超過600萬的大學畢業生面臨就業問題，是近年來高校畢業生最多的一年。在嚴峻的形勢面前，職業學校畢業生卻成為就業市場的寵兒。有調查顯示，遼寧沈陽120余所職業學校的3萬多名畢業生，2008年就業率達到了98%，他們不僅能找到工作，還能挑個好人家。如何能使更多人順利找到自己的好去處，北大青鳥創新的標準化管理模式將給人們帶來啟迪。
職業教育的發展早在改革開放之初就展現出了活力。1980年，國家開始對全國中等教育的結構進行改革；2005年國務院做出了關于大力發展職業教育的決定，溫家寶總理提出了要大力發展有中國特色的職業教育。今年，國務院又發布了關于做好當前經濟形勢下就業工作的通知，文中提出要“實施特別職業培訓計劃，幫助更多的勞動者提高職業技能”。
目前，中國IT職業教育第一品牌北大青鳥，依托北京大學的技術和人才優勢，秉承“提供最優質的教育產品，教育改變生活”的經營宗旨，以創新的職業教育課程研發理念，成功開發出軟件工程師、網絡工程師、軟件測試工程師等培訓課程以及針對院校合作的課程置換產品，比如啟蒙星IT職業教育產品、國家人力資源和社會保障部與北大青鳥實施的聯合認證制度等。其中，啟蒙星系列課程還入選國家《2004—2007年職業教育教材開發編寫計劃目錄》，被國家教育部推薦為技能型緊缺人才培訓教材。
截止到2008年2月，北大青鳥IT教育已經培養31.2萬人成功就業，其學員畢業后三個月就業率達到90%以上，主要去向為IT企業和國內大型公司，其中，IT行業與非IT行業的比例為9∶1。追溯其因，得益于北大青鳥實施的標準化管理模式。
北大青鳥與上海社區文化服務中心啟動的“手拉手就業行動”，百家企業將從中優先選擇所培訓的學員。
“底線”教育
培養大批“藍領工人”
北大青鳥IT教育CEO楊明認為，“底線”是企業最低的質量標準，這個最低標準決定了一個企業和產品的檔次、水平和發展的潛力。并且,產業本身會有一個統一的人才要求，這也是企業確定底線的根據。北大青鳥要培養的IT產業工人是一個龐大的群體，每年都會產生相當大量的人才需求。對企業來說，學生在培訓之后，能具備滿足用人企業需求的技能是培訓結果的底線。要求學員無論是理論知識，還是實際操作技能，都得達到相應職位的任職標準。從這點上講，所有的職業培訓，都應以就業為導向進行技能培訓，并遵循同一標準。
北大青鳥標準化，將優秀教師的科學成分、學員就業必須掌握的技能固化下來，其培訓課程體系、教案、教學進度、方案和項目設計都很詳細。要求教師必須按照規定教案把所要求內容、練習項目百分百地實施完畢，學員必須達到規定的上機實操時間，并要在學習過程中通過各種階段性的技能測評，并有明確的量化指標。
“軟件企業健康快速發展需要既懂技術又懂管理的軟件高級人才、系統分析及設計人員(軟件工程師)、熟練的程序員(即軟件藍領)三類人才，并且人才結構比例應該呈金字塔形，需求量最大的是軟件藍領。”楊明說，目前，在我國軟件人才結構卻呈橄欖形，中間大兩頭小，缺少軟件高級人才和基礎的程序員，許多軟件企業都存在大量使用本科生、研究生等高級軟件人才,從事初級程序員工作的現象，這種結果導致企業用人成本高、人員不穩定。
事實上，軟件設計和編制是兩種完全不同的工作，前者需要的是創造性，后者需要職業精神。北大青鳥提出的“軟件藍領”概念，就是致力培養技能緊缺型實用人才。于是,培養大批IT“藍領工人”的標準化模式，已在北大青鳥取得成功。
特許加盟
進行標準化管理
北大青鳥運用國際化經營理念，首先在市場應用、企業人才需求上成功實施產品標準化，包括教學產品開發方法、企業調研方法、教材、教學課件、教學方法等。2008年，他們發布的產品ACCP5.0（軟件工程師培養課程），首創了以企業用人要求為基準的課程逆向設計模式。經過對400家企業進行近1年的市場調研和深度訪談，并結合企業招聘及崗位工作需求，進行課程的開發與設計，以確保課程內容的崗位適用性、前瞻性、先進性和實用性。隨后，還延伸到教學標準化，并逐漸擴充、延伸到全方位、多層次的企業操作標準。
北大青鳥還推出最新版本的《北大青鳥IT教育標準化手冊》，內容涉及107個工作崗位，共有2714個業務事件，394個工作流程，1400余項質量標準，總計五百余萬字。自此北大青鳥確立了完整的標準化體系。
現在，北大青鳥通過培訓、考試、認證、考核等各種各樣的方式，確保公司、中心的每一個崗位都能嚴格遵循標準化。在具體實施過程中，特許加盟的方式為企業帶來活力，使其發展迅速，實現了以成功復制成功。北大青鳥對所有特許加盟企業實行統一的標準教學、標準管控，真正實現規模化和產業化標準管理。經過幾年推行，企業中心數量由最初的幾十家增長到現在的240多家，中心的優良化運作率不斷提升，市場收入繼續保持較高增長速度。
為讓走出去的學生更有競爭力，北大青鳥在教學中引入金融、電信、交通等八大熱門行業項目實踐，使學員在培訓期間就能獲得豐富的實戰經驗，提前進入工作狀態。同時，注重強化訓練學員必備的職場生存能力及職業操守。總部、區域和中心聯合組建三重人才推薦服務網絡，還與國內外3000余家知名企業簽訂人才合作協議，為學員提供了充足的就業保障。
目前，北大青鳥已先后與全國450所職業院校展開廣泛合作。并針對我國職業院校課程設置與社會需求脫節、教材更新滯后于計算機技術發展的現狀，北大青鳥IT教育還將職業課程體系開發出針對于職業院校的計算機教育產品，并通過課程置換的方式，向合作院校輸出先進的教學理念和教育產品。
