“人與IT”系列將通過案例、專訪等形式，探討企業IT轉型過程中，IT與人（IT員工）之間紛繁復雜的關系.隨著互聯網、3D打印技術的普及和發展，技術重新賦予了個體新的“手藝”，使得他們成為企業發展中的重要力量。
在這個新時代，企業內部社交和協作江邊的越來越重要，相比于工業時代一切以機器為主的價值理念，信息時代里，人的要素至關重要。戴爾卡耐基曾經做過一個調查，即使是在最具技術的工程師群體里，決定一個工程師薪水高低的因素里，純技術技能差距只占15%，而在人際交往、團隊協作方面的要素則占了85%。
這對企業IT部門也帶來很多啟示。如何定義IT的成功？難道僅僅是部署了新技術還是上線了新項目？或許這都不是答案。IT真正意義上的成功最應該體現在業務層面，業務的成功的確離不開技術與機器的支持，但更重要的是IT部門員工的努力。很多企業往往把某個項目的成功歸結于采用了某某廠商的新技術，殊不知，技術背后的操作者更重要。
很多公司都認識到人在技術過程中的關鍵作用，比如Google。很多人都明白Google是一家純粹以技術為導向的公司，而且該公司80%的業務是由技術（準確的說是機器）自動完成的，也就是說，Google即使裁掉一半以上的員工，它的收入還是不會少。但Google卻非常明白人才在技術研發中的重要作用。他們不僅為新員工提供了良好的工作、學習環境，還從一些細節方面入手，諸如獨家定制的食堂，無處不在的零食和隨心所欲的辦公室等等，所有這些都能激發出Google員工的創造力，從而繼續推動技術的發展。
IT部門往往關注市場上新技術的發展，把升級作為改善架構的主要途經，而如今，你需要重新審視IT部門的思維模式，如果還停留在工業時代里的冷漠與機器思維，趕快升級吧！
