現在局域網中感染ARP 病毒的情況比較多，清理和防范都比較困難，給不少的網絡管理員造成了很多的困擾。下面就是個人在處理這個問題的一些經驗，同時也在網上翻閱了不少的參考資料。
ARP 病毒的癥狀：
有時候無法正常上網，有時候有好了，包括訪問網上鄰居也是如此，拷貝文件無法完成，出現錯誤；局域網內的ARP 包爆增，使用Arp 查詢的時候會發現不正常的Mac 地址，或者是錯誤的Mac 地址對應，還有就是一個Mac 地址對應多個IP 的情況也會有出現。
ARP 攻擊的原理：
ARP 欺騙攻擊的包一般有以下兩個特點，滿足之一可視為攻擊包報警:第一以太網數據包頭的源地址、目標地址和ARP 數據包的協議地址不匹配。或者，ARP數據包的發送和目標地址不在自己網絡網卡MAC 數據庫內，或者與自己網絡MAC 數據庫MAC/IP 不匹配。這些統統第一時間報警，查這些數據包(以太網數據包)的源地址(也有可能偽造)，就大致知道那臺機器在發起攻擊了。現在有網絡管理工具比如網絡執法官、P2P 終結者也會使用同樣的方式來偽裝成網關，欺騙客戶端對網關的訪問，也就是會獲取發到網關的流量，從而實現網絡流量管理和網絡監控等功能，同時也會對網絡管理帶來潛在的危害，就是可以很容易的獲取用戶的密碼等相關信息。
處理辦法：
通用的處理流程：
1 .先保證網絡正常運行
方法一：編輯個***.bat 文件內容如下： arp.exe s **.**.**.**（網關ip） **** ** ** ** **（網關mac 地址） end 讓網絡用戶點擊就可以了!
辦法二：編輯一個注冊表問題，鍵值如下： Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] “mac“=“arp s 網關IP 地址網關Mac 地址“ 然后保存成Reg 文件以后在每個客戶端上點擊導入注冊表。
2 找到感染ARP 病毒的機器。
a：在電腦上ping 一下網關的IP 地址，然后使用ARP －a 的命令看得到的網關對應的MAC 地址是否與實際情況相符，如不符，可去查找與該MAC 地址對應的電腦。
b：使用抓包工具，分析所得到的ARP 數據報。有些ARP 病毒是會把通往網關的路徑指向自己，有些是發出虛假ARP 回應包來混淆網絡通信。第一種處理比較容易，第二種處理比較困難，如果殺毒軟件不能正確識別病毒的話，往往需要手工查找感染病毒的電腦和手工處理病毒，比較困難。
c：使用mac 地址掃描工具，nbtscan 掃描全網段IP 地址和MAC 地址對應表，有助于判斷感染ARP 病毒對應MAC 地址和IP 地址。
預防措施：
1，及時升級客戶端的操作系統和應用程式補丁；
2，安裝和更新殺毒軟件。
3，如果網絡規模較少，盡量使用手動指定IP 設置，而不是使用DHCP 來分配IP 地址。
4，如果交換機支持，在交換機上綁定MAC 地址與IP 地址。
